Der LDI übernimmt als IT-Dienstleister die Service-Leistungen rund um den Betrieb von landesweiten und ressortübergreifenden Lösungen. Im Anwendungsbetrieb werden die Applikationen mit allen dazugehörenden Komponenten installiert und vollumfänglich betrieben. Die permanente Überwachung durch Systemspezialisten stellt die Verfügbarkeit der Anwendungen sicher.

Bei einem solchen Projekt

• unterstützt der LDI die technische Konzeption
• übernimmt er Auswahl und Beschaffung der erforderlichen Hardware
• stellt er die benötigte Infrastruktur und Netzanbindung bereit und
• übernimmt die Installation der notwendigen Software (Betriebssysteme, systemnahe Software, Datenbanken) auf den Maschinen.

Erst dann wird die Verfahrenslösung in den zentralen Betrieb übernommen und von einem Team (m/w/d) aus Operatoren, Serverfachkräften, Netzspezialisten und Applikationsbetreuern überwacht und gesteuert – bei Bedarf rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche.