Ein elektronisches Dokumentenmanagement-System in den Behörden ist Voraussetzung für transparente und medienbruchfreie eGovernment-Prozesse. Rheinland-Pfalz setzt auf Grundlage der entsprechenden Landesentscheidungen beim Dokumentenmanagement daher seit 2005 auf das Produkt DOMEA® der Firma OpenText eGovernment Deutschland GmbH, von dem ein standardisierter rheinland-pfalz-spezifischer DMS-Client entwickelt wurde. Die IT-gestützte Schriftgutverwaltung und Vorgangsbearbeitung erfüllt damit die steigenden Anforderungen an eine internetgestützte Dienstleistungskultur der öffentlichen Hand.

Zur Unterstützung der Landesverwaltungen bei der Implementierung von DOMEA-Lösungen in den Geschäftsprozessen, hat der LDI gemeinsam mit der Zentralstelle für IT und Multimedia des Innenministeriums im LDI ein DOMEA-Kompetenzzentrum für das Land aufgebaut.